Team Leader (IT Service)

Stanowisko: Team Leader (IT Service)

Miejsce pracy: Poznań

Data dodania: 2020-01-14 12:33:00

Firma Diverse CG dla swojego Klienta poszukuje Kandydatów na stanowisko:

Team Leader (IT Service)

RESPONSIBILITIES
  • Assist in resolving any Level 1 escalations due to the technical service line teams failure to delivery any services,

process & systems

  • Responsibility for monitoring & approving overtime, standby, expenses and administrating standard pay systems & processes
  • Performance Management; Objective setting, measurement, monitoring, productivity and appraisal of staff
  • Responsible for the facilitation and management of all Corrective Actions Plans aligned to the Section as well as support and provide input into any Service Improvement Plans

 

REQUIREMENTS
  • Very good German and English
  • Experience in managing SLAs as well as internal KPIs designed to drive productivity and efficiency
  • Experience of leading and managing a customer service function within a large organisation
  • The ability to demonstrate a knowledge of Technical Service Desk & Infrastructure Operations services

 

WE OFFER
  • Working in a global, innovative and dynamically growing company
  • The opportunity for professional development and training to gain or expand skills
  • Work in a modern office in the center of Poznan
  • An additional day off
  • Partly covered Medicover
  • MyBenefit benefit system
APPLY Please apply via: mateusz.koszmider@diversecg.pl

 

Przed wyslaniem CV/dokumentów aplikacyjnych, uprzejmie prosimy kandydatów o zapoznanie się z klauzulą informacyjną.

Po zapoznaniu się z klauzulą informacyjną podaną przez Administratora Danych dobrowolnie wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Ogłoszeniodawcę moich danych osobowych, zawartych w mojej ofercie pracy, dla potrzeb procesu tej rekrutacji oraz dla realizacji przyszłych projektów rekrutacyjnych.

Agencja doradztwa personalnego (nr licencji 4642)

Wyślij wiadomość

Prosimy o zapoznanie się z klauzulą informacyjną

Dodaj pliki (max 2MB)

Upload files

Change

Diverse CG Sp. z o.o. Sp.k.

Warszawa

ul. Nowogrodzka 21,
00-511 Warszawa, Polska

office@diversecg.pl 
www.diversecg.pl 

Diverse Consulting Group (UK) Ltd.

London

118 Pall Mall,
London SW1Y 5ED, United Kingdom

office@diversecg.co.uk 
www.diversecg.co.uk 

Diverse CG Sp. z o.o. Sp.k.

Gdańsk

Al. Grunwaldzka 415,
80-309 Gdańsk, Poland

office@diversecg.pl 
www.diversecg.pl 

Diverse CG Sp. z o.o. Sp.k.

Warszawa

Plac Stanisława Małachowskiego 2,
00-066 Warszawa, Polska

office@diversecg.pl 
www.diversecg.pl 

Warszawa

Londyn

Gdańsk